Verzendbeleid
Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking,
verzending en levering van uw bestelling.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam:
Valenqi
Adres: Torenlaan 5B 1402AT, Bussum
E-mailadres:
info@valenqi.nl
Telefoonnummer:
+31853696437
KVK:
98781413
BTW-nummer:
NL005353605B50
Verzendkosten
Bij Valenqi profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en
België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen
voor het product.
Levergebieden
Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:
• Nederland
• België
Verwerking en Levertijd
• Verwerkingstijd: Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
• Levertijd Nederland: gemiddeld 4-6 werkdagen
• Levertijd België: gemiddeld 4-7 werkdagen
Bestellingen die geplaatst worden na 18:00 uur worden de volgende werkdag
verwerkt.
Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst,
kan de levertijd iets afwijken.
Track en Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace
code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via
onze trackingpagina.
Problemen met uw levering?
Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?
Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem
dan gerust contact met ons op via info@valenqi.nl
Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
Contactinformatie
E-mail: info@valenqi.nl
Telefoonnummer:
+31853696437
Openingstijden
Maandag-vrijdag: 08:00-18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00-16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden